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전자책 이용 시 책파일, 인증 관련 파일 다운로드 관련 오류 발생 시 아래 내용 참고 및 확인 부탁 드립니다.
해당 단계에서 발생 되는 오류 메시지
- 인증서 파일 (다운로드 경로) 다룬로드에 실패 하였습니다.
해당 오류의 경우 아래 오류에서 주로 발생 됩니다.
: 다운로드 경로 오류(https 등 경로 오류)
: 다운로드 파일 오류(파일 손상 등)
: 네트워크 방화벽에서 다운로드 파일 차단(확장자 차단)
오류 확인 하는 방법
다른 네트워크의 PC, 스마트폰(와이파이X)으로 이용 테스트 진행
-> 동일오류 발생 : 다운로드 경로, 파일 오류
오류 사항 연락 주시면 수정 가능합니다.
-> 정상이용 : 네트워크 문제 또는 방화벽 제한 상태
기관 네트워크 담당자에 문의 or 확인 필요 합니다.
* 전자책 사용 확장자 (bpub, bpdf, bcb, bci, kpub, kpdf, mkpdf, mkpub, hul)
해당 사항 참고 바랍니다.
